Empieza un año de grandes enfrentamientos de ideas. Las elecciones en los Estados Unidos proponen modelos que parecen irreconciliables, y las políticas que impulsa Milei en la Argentina se oponen a décadas de otros signos ideológicos. Un escenario complejo en el que las empresas se arriesgan a quedar entrampadas en el bando equivocado.
Se publicó el 2023 Edelman Trust Barometer, un estudio que pone en evidencia una tendencia global que empieza a hacerse crónica: vivimos en sociedades cada vez más divididas, donde se redujeron los espacios de consenso. Un desafío para los líderes, cuya legitimidad y vigencia está cada vez más amenazada.
Se publicó el 2023 Edelman Trust Barometer, un estudio que pone en evidencia una tendencia global que empieza a hacerse crónica: vivimos en sociedades cada vez más divididas, donde se redujeron los espacios de consenso. Un desafío para los líderes, cuya legitimidad y vigencia está cada vez más amenazada.
Los avances tecnológicos han permitido usar la desinformación como una forma de lucrar. En esta línea surge el "astroturfing", una estrategia que busca condicionar la opinión pública mediante mensajes e ideas aparentemente espontáneas que se publican en un breve espacio de tiempo. A pesar de que es difícil descubrir el uso de esta herramienta, es importante poder reconocer la desinformación y detectar este tipo de campañas fraudulentas.
Las encuestas muestran que los públicos –también los profesionales de la comunicación– tienen cada vez mayores expectativas en relación al modo en que las empresas toman posición frente a los problemas sociales.