Claire Cain Miller | RED/ACCIÓN
Vida Cotidiana | 14 de marzo de 2019

Ilustración: Yukai Du / The New York Times

Cómo generar un mejor ambiente de trabajo

La discriminación en el lugar de trabajo puede variar de flagrante a sutil. Aquí te contamos cómo abordar estos problemas.

Practica lo que aprendes en el jardín de infantes

La bondad básica ayuda mucho a construir culturas respetuosas en el lugar de trabajo. Éstos son algunos de los comportamientos que Fran Sepler, quien realiza entrenamientos e investigaciones en el lugar de trabajo, enseña:

  • Da crédito a las personas que aportan buenas ideas, no a las personas que más se lo acreditan.
  • No hagas multi-tasking durante una conversación.
  • No escribas en un correo electrónico nada que no dirías en persona.

Salario igual para trabajos iguales

Las mujeres ganan 79 centavos por cada dólar que ganan los hombres, de acuerdo con la Oficina de Censo de Estados Unidos. Ciertas cosas ayudarían mucho a cerrar la brecha salarial:

  • Los hombres son mucho más propensos a negociar salarios que las mujeres, por lo que se debería hacer de la negociación una parte de cada oferta de trabajo o lo directamente prohibirla.
  • No le pregunte a los trabajadores sus salarios anteriores, lo que perpetúa las brechas salariales.
  • Cuando sea posible, deje que los empleados elijan dónde y cuándo se realiza el trabajo.
  • Los economistas han descubierto que los empleadores pagan a las personas desproporcionadamente más durante largas horas.

Aprende a escuchar

Las reuniones son pozos de conductas irrespetuosas en el lugar de trabajo. Hay maneras de asegurarse de que todos sean escuchados:

  • Deténgase y pregunte si todos han tenido la oportunidad de hablar, y no se olvide de aquellos que están sumados a la reunión por teléfono o videoconferencia.
  • No permita que nadie tome crédito por las ideas de otras personas. Vuelva a dirigir la conversación a la persona que tuvo la idea originalmente.
  • En una reunión de lluvia de ideas, pídales a las personas que propongan ideas solo y luego las discutan juntas, y que los líderes compartan lo último. De esa manera, las personas no se dejan llevar por la conversación grupal o por personas mayores que ellos.

Prevenir el acoso

El entrenamiento más efectivo que los investigadores han encontrado para prevenir el acoso sexual y de otro tipo es el entrenamiento de los transeúntes: enseñar a todos a hablar. Si eres un testigo, puedes:

  • Interrumpir la situación, como pedirle a la víctima que se vaya a tomar un café.
  • Apoyar a la víctima: “¿Estás O.K.? ¿Quieres que vaya contigo a recursos humanos?”
  • Si te sientes cómodo, confronta al perpetrador en privado: ¿Estabas al tanto de cómo quedaste en esa conversación? “

© 2019 The New York Times

Vida Cotidiana | 1 de marzo de 2019

Yukai Du/The New York Times

Cómo empoderarte (y ayudar a empoderar) en el trabajo

Cuando empecé a trabajar en The New York Times, un consejo profesional que me dieron fue encontrar un “rabino”. Desde entonces, he aprendido que los investigadores llaman a esto patrocinio: cuando las personas mayores te conocen a ti y a tu trabajo lo suficientemente bien como para que ellos estén dispuestos a darte oportunidades y defenderte. A continuación, te indicamos cómo encontrar uno propio y cómo convertirte en uno.

Conocer personas mayores

Pídeles café, busca consejo, únete a sus grupos de trabajo. Pero para llevar la relación al siguiente nivel, tienes que ganártelo. Puedes hacer esto ayudándoles y mostrando tu valor agregado.

“Conviértalos en tu patrocinador impresionándolos con tu desempeño, lealtad y valor agregado”, dice Sylvia Ann Hewlett, del Centro para la Innovación del Talento. A cambio, usted tendrá a una persona de alto nivel “que lo defiende en las salas donde no este presente “.

Ser un “rabino” para gente joven

Tómese el tiempo para conocer más de ellos. Sé humano: comparte un poco de tu vida fuera del trabajo y pregúntales sobre la de ellos. Invítalos a unirse a tus proyectos para que puedas ver su trabajo. Respaldalos cuando se arriesgan y fallan. Y asegúrate de que no sean todos tus “mini-yos”. En una compañía, dice la Sra. Hewlett, hay una regla que establece que cada persona mayor debe tener tres protegidos, y dos no pueden parecerse entre sí.

No comas solo

La gente está más satisfecha y productiva cuando trabaja con amigos, pero cada vez menos personas dicen que tienen amigos en el trabajo en estos días. Las amistades laborales también pueden ser útiles para tu carrera: las personas pueden recurrir a sus amigos cuando necesitan a alguien que los defienda con un jefe, por ejemplo, o cuando necesitan financiamiento para un nuevo proyecto.

Pero la investigación muestra que los hombres son más propensos que las mujeres a entablar amistades de esa manera, dice Hewlett. Ella sugirió un enfoque que vio en una compañía: las mujeres hicieron pactos para operar en pares y hablar sobre los logros de la otra, lo que elevó el perfil de todas las mujeres en la firma.

© 2019 The New York Times

Vida Cotidiana | 19 de febrero de 2019

Ilustración: Jaime Jacob/The New York Times

Cómo tener conversaciones difíciles con empatía

Conversaciones respetuosas y honestas pueden ser de gran ayuda para abrir la mente de las personas. Aquí hay algunos consejos para tener ese tipo de conversaciones.

Aprende a estar tranquilo. Si no te sentís cómodo con el tema de la conversación, o si alguien te ha dicho que dijiste algo ofensivo, el primer paso es escuchar. Algunos errores comunes, dicen los expertos, son: centrarse en tus propios sentimientos en lugar de los de la otra persona; hacer la conversación sobre vos mismo; culpar a la víctima o negar que sus experiencias sucedieron. Aquí hay algunas cosas que hacer en su lugar:

  • Paso Uno: No digas nada. Sólo escucha.
  • Paso dos: Si ofendiste a alguien, discúlpate (y discúlpate seriamente).
  • Paso Tres: Investiga. Lee artículos escritos por personas que han tenido experiencias de primera mano con lo que estás discutiendo.

Aprende a escuchar. Escuchar a alguien de verdad requiere un compromiso activo. Estos son algunos consejos de Helen Riess, psiquiatra de la Escuela de Medicina de Harvard y científica líder de Empathetics, que brinda capacitación sobre empatía a los profesionales de la salud:

  • Usa el lenguaje de tu cuerpo para mostrar que estás abierto a escuchar: descruza tus brazos, inclínate ligeramente hacia adelante, haz contacto visual.
  • Presta mucha atención a las expresiones faciales y al lenguaje corporal de quien está hablando, que pueden transmitir más emociones que sus palabras.
  • No interrumpas.
  • Hacé preguntas abiertas.
  • Guarda tu teléfono.

© The New York Times Syndicate